Gaya APA

Moenir, D, H. (2015). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia (Cet.11.--). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Moenir, Drs, H.A.S. "Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia". Cet.11.-- Jakarta: Bumi Aksara, 2015. Text.